Fragen & Antworten

Nein, unsere Ponytails bestehen nicht aus Echthaar, sondern aus hochwertiger japanischer Futura-Faser.

Diese spezielle Premiumfaser wurde entwickelt, um das Aussehen, die Bewegung und die Haptik von echtem Haar möglichst realistisch nachzuahmen. Deshalb wirken unsere Ponytails besonders natürlich und lassen sich kaum von Echthaar unterscheiden.

Vorteile der japanischen Futura-Faser:

✨ Natürliche Optik

Die Fasern besitzen einen weichen, natürlichen Glanz und sehen echtem Haar sehr ähnlich.

🔥 Hitzebeständig

Die Ponytails können bis 180 °C mit geeigneten Styling-Tools (z.B. Glätteisen oder Lockenstab) gestylt werden.

💜 Formgedächtnis-Effekt

Die Faser verfügt über eine sogenannte Memory-Funktion. Dadurch behalten Locken und Wellen länger ihre Form und fallen nach dem Waschen oft wieder in ihre ursprüngliche Frisur zurück.

🪮 Pflegeleicht

Im Vergleich zu Echthaar benötigt die Faser deutlich weniger Pflege und bekommt keinen Spliss. 🤪

💧 Feuchtigkeitsresistent

Die Fasern reagieren weniger empfindlich auf Feuchtigkeit und Wetterveränderungen als Echthaar.

💰 Preis-Leistungs-Verhältnis

Du erhältst eine hochwertige Haarverlängerung mit natürlicher Optik, ohne die hohen Kosten von Echthaar.

Unsere Ponytails verbinden somit die natürliche Ausstrahlung von Echthaar mit den praktischen Vorteilen moderner Premiumfasern. 💜✨

Ja, du kannst deinen 2-in-1 Ponytail waschen. So gehst du vor:

• Zuerst kannst du die Haare mit den Fingern separieren und danach vorsichtig durchkämmen.
• Verwende zum waschen lauwarmes Wasser und dein reguläres Shampoo.
• Regulärer Conditioner ist nicht nötig, da es sich um synthetische Fasern handelt.
• Stattdessen kannst du etwas Weichspüler (Fabric Softener) verwenden.
• Lass den Ponytail in einer lauwarmen Weichspüler-Lösung ca. 30-60 Minuten einwirken.
• Danach gründlich mit klarem Wasser abspülen.
• Zum Trocknen den Ponytail aufhängen, aber bitte nicht über einer Heizung trocknen.

So bleibt dein Ponytail schön und geschmeidig.

Ja, du kannst deinen Ponytail umtauschen oder zurückgeben.

Bitte beachte jedoch, dass der Ponytail aus Hygienegründen nur zurückgenommen werden kann, wenn die angebrachten Hygienesiegel unbeschädigt und vollständig vorhanden sind.

Jeder Ponytail ist mit mehreren Hygienesiegeln an der Innenverpackung befestigt. Diese sind mit dem Haarnetz sowie dem Papierschutz verbunden, der die Innenseite des Netzes schützt.

Um die Farbe des Ponytails mit deiner eigenen Haarfarbe zu vergleichen, musst du die Hygienesiegel nicht entfernen. Die Verpackung wurde so gestaltet, dass die Farbe bereits von außen erkennbar ist.

Auch die Haarqualität kann vorsichtig geprüft werden, ohne die Hygienesiegel zu beschädigen. Hierfür kann der Ponytail behutsam aus der Schutzhülle gezogen und das Haarnetz leicht zur Seite gezogen werden.

Custom Ponytails, die nach deinen individuellen Wünschen angefertigt wurden, sind vom Umtausch und Widerruf ausgeschlossen.

Das entspricht unserer Widerrufsbelehrung, welche du ganz unten im Shop findest.

📦 Standartversand innerhalb Deutschlands:

• Lieferzeit: 3-5 Werktage
• Versand mit DHL
• Du erhältst deine Sendungsvervolgungsnummer per E-mail

Bitte beachte: An Sonn- und Feiertagen erfolgt keine Zustellung.

In Ausnahmefällen (z.B. bei hoher Bestellmenge oder Feiertagen) kann sich die Lieferzeit geringfügig verlängern.